Klacht: schroefje in de foffie

fam brouwer op 27 juli 2014 over Douwe Egberts in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 27 juli 2014

Een klant van Douwe Egberts, die al jarenlang koffie van het merk drinkt, heeft een klacht ingediend over het vinden van een schroefje tussen de koffiebonen. Dit leidde tot problemen met hun koffiemachine, die de bonen niet meer goed maalt. De klant, een 65-jarige man, voelt zich gefrustreerd en wanhopig door deze situatie.

Mijn Klacht:

hallo ik ben 65 jaar heb nog nooit een klacht in gedient. maar dit is te gortig. drink al jaren met mijn gezien douwe egberts koffie. hebben er zelfs een duure
machine voor gekocht maar van morgen met koffie in de machine doen deet het in eens heel raar de bonnen werden niet meer gemaalen dus de boel naar kijken niets tezien maar wel tussen de bonnen een schroefje
dus problemen met de machine en in de zak van de boonen zat ook nog een schroefje. wat nu een wanhopige fam brouwer zuiderparkweg 520 5216 he denbosch

Gewenste Oplossing:

ben altijd tevreden geweest over douwe egberts maar hier schrikken wij wel van.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douwe Egberts

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douwe Egberts nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM