Mijn Klacht:
Na 4 maanden scheurt het beeldscherm van mijn laptop bij het openen.
Ik terug naar de winkel in Breda.
Daar word mij medegedeeld dat dit garantie is, ik denk keurig opgelost.
Mooi niet dus.
Krijg een week later het bericht dat het 274,79 euro kost.
Klacht ingediend over dit.
Krijg een mail terug dat de bevindingen aan tonen dat hij val, druk of stootschade heeft, er is geen krasje of wat dan ook te zien aan de buitenkant. Vraag je wat van die 3 dan de oorzaak is en of dat vastgesteld is door een monteur van Toshiba, krijg je als antwoord dat schermbreuk niet onder de garantie valt.
Het enige wat je ziet is dat de breuk is begonnen ongeveer in het midden waar je normaal gesproken de laptop opent.
Een nieuw scherm kost overigens 103 euro en is 15minuten werk.
Hoezo low pricing, high service.
Wat dacht je van no service, high pricing
Gewenste Oplossing:
Geen idee waar ik tevreden mee ben, maar ik kom nooit meer bij BCC.
