Klacht: levering van tv

apski op 24 juli 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 24 juli 2014

Een klant heeft op 18 juli 2014 een televisie online besteld en betaald bij MediaMarkt, maar ontving deze niet op de verwachte leverdatum. Na meerdere telefoontjes en e-mails zonder bevredigende antwoorden, overweegt de klant juridische stappen te ondernemen en vraagt om een vergoeding voor het lange wachten op de levering.

Mijn Klacht:

op vrijdag 18/07/2014 tv online besteld en betaald en wat denkt men geen tv de volgende dag, gebeld afgelopen maandag het enigste wat ik kreeg een mailtje , woensdag weer gebeld moet maar wachten was het antwoordt en kreeg weer een mail met dezelfde tekst als afgelopen maandag , nu wil ik wel graag me tv voor iets wat netjes betaald is , maar ik wordt gewoon afgescheept.
morgen wordt de rechtsbijstand ingeschakeld want ik heb ook recht op vergoeding door dit lange wachten want op de bank krijgt men ook rente als ik inleg, en niet met die stomme uitreden met dat ik maar wachten moet, moet ik tegen essent en huur ook maar eens doen krijg ik een paar dagen erna al kosten erop dus ook ik kan kosten aan jullie vragen voor het niet leveren van mijn bestelling

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn bestelling hebben en niet afgescheept worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM