Klacht: niet nakomen aangegeven ontvangst datum

wtfffff op 29 juli 2014 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 28/07/2014 per e-mail contact met de klant, Het pakket is reeds bij de klant geleverd. Ter compensatie van de vertraging hebben wij een compensatie aangboden. Het dossier is door de klantendienst behandeld.

Status Opgelost
Datum 29 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 15-7 besteld kreeg 18-7 n bevestiging dat t pakketje 22-7 uiterlijk aan zou komen op mijn adress tis nu 24-7 en ik moet zeggen noooit meer..goeie klantenservice my ass…noooit meer .amateurtjes hebben mijn reis verknald..streepjes code kan je niet tracken en nl post weet van niks terwijl bpost zegt t ligtbal in nederland bij nl post…duister bedrijfje en kvind maar geen manier om contact met ze op te nemen.

Gewenste Oplossing:

24-7 bij mij thuis anders hoef ik t niet en stuur ik t terug ..

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mister Auto Webshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mister Auto Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mister Auto Webshop

Heeft op 28 juli 2014 om 10:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 28/07/2014 per e-mail contact met de klant, Het pakket is reeds bij de klant geleverd. Ter compensatie van de vertraging hebben wij een compensatie aangboden. Het dossier is door de klantendienst behandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM