Mijn Klacht:
Werkt zeer slecht! vaak zwart beeld of heel donker en heel slecht bereik!
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuwe babyphone krijg die werkt!
Klacht: Philips avent babyphone
manon blanken op 23 juli 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
Philips heeft op 24/07/14 contact opgenomen met de klant via e-mail. Philips heeft de baby monitor onder garantie omgeruild.
Een consument heeft problemen ervaren met de Philips Avent babyfoon, waarbij het apparaat vaak een zwart of zeer donker beeld vertoonde en een slecht bereik had. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 20 augustus 2014 om 14:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Philips heeft op 24/07/14 contact opgenomen met de klant via e-mail. Philips heeft de baby monitor onder garantie omgeruild.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
