Mijn Klacht:
Zomergeluk is op de website niet te vinden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben helemaal niet tevreden,waar staan al die mooie prijzen.
Klacht: zomergeluk niet te vinden.
afstand. op 23 juli 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
24/7 telefonisch contact opgenomen en per email een uitgebreide toelichting gegeven.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
11 jaren geleden - 24/7 Telefonisch contact opgenomen en afgesproken om per email een uitgebreide toelichting te sturen.
Bericht van
11 jaren geleden - 24/7 telefonisch contact opgenomen en een uitgebreide email gestuurd met informatie.
Staatsloterij
Heeft op 24 juli 2014 om 11:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
24/7 telefonisch contact opgenomen en per email een uitgebreide toelichting gegeven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
