Klacht: gebroken bandje

passefrats op 23 juli 2014 over Havaianas in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Havaianas
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 23 juli 2014

Een klant meldt dat het achterste bandje van de Havaianas-schoenen van haar dochter is gebroken, terwijl de zool nog in goede staat verkeert. Ze vraagt zich af of er losse bandjes te koop zijn om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Idd ook mijn dochter haar Havaianas haar rechter voet achterste bandje gebroken. De zool is amper versleten. Zijn er geen losse bandjes te koop?

Gewenste Oplossing:

Nieuwe grijs/zilveren bandjes.
Zet ze er zelf wel op!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM