Klacht: did not get my money back since a month

Beyluni op 23 juli 2014 over Bruidsstudio Yvonne Quispel in de categorie Bruids- en avondkleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 juli 2014

Een klant van Bruidsstudio Yvonne Quispel heeft problemen ervaren met een bestelling. Na het ontvangen van de verkeerde maat en het niet kunnen retourneren, vroeg de klant om een terugbetaling voor een niet-leverbaar item, maar heeft tot nu toe geen geld terugontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

I ordered few things. First of all I they sent me the wrong size and it was too big and I could not return it.

After I ordered , because in order to order you need to pay first. I paid for everything then I receive an email saying that one of the item is not in the stock. They gave me options which I did not want so I asked for my money back for that item.

I amde the payment on 21.06.2014 and until now I did not receive any payment. I tried to call them send them emails nor reply !!! no phone calls !!! nothing

I am really trying to keep calm. !!

What can I do ?

Gewenste Oplossing:

I just want my money back

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bruidsstudio Yvonne Quispel

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bruidsstudio Yvonne Quispel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM