Klacht: 24,5 minuten aan telefoon voor het niet beantwoorden van mijn vraag = € 12,25

frisos op 23 juli 2014 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor vragen rondom mijn de verhuizing van mijn internetabonnement heb ik 24,5 minuten contact gehad met Telfort zonder dat zij mijn vraag beantwoord hebben. Aangezien het informatienummer € 0,50 per minuut kost ben ik met dit ‘gesprek’ € 12,25 kwijt.

Gewenste Oplossing:

Declareren van gemaakte kosten a € 12,25

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie