van Hunsel op 22 juli 2014 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft ervaren dat de zonnebrandspray van Hebron, factor 30, onvoldoende bescherming biedt. Na gebruik, met om de twee uur opnieuw aanbrengen, kregen twee personen een rode verbranding, ondanks dat zij niet in de felle zon waren, maar alleen in water en onder een parasol. De klacht is inmiddels opgelost.
Na gebruik van suncare suncare 30 van Hebron: rood verbrand na gebruik van spray om de 2 uur door 2 personen. Niet in de felle zon geweest alleen in water en onder parasol.
Waarschuwing op flacon of product niet meer verkopen. Ben benieuwd if er meerdere klachten zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Action in behandeling genomen
Bericht van Action
11 jaren geleden - We hebben de klant rechtstreeks benaderd. Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Action een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
