Mijn Klacht:
de website www.staatsloterij.nl/mijn is niet te vinden.
Gewenste Oplossing:
als we de website kunnen vinden en ons geluksmoment kunnen opgeven.
Klacht: niet te vinden website geluksmoment
penhamer op 22 juli 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 23 juli 2014 telefonisch contact opgenomen om te helpen met aanmelden voor deze actie. Advies om niet via Google te zoeken, maar direct in de adresbalk te typen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 23 juli 2014 om 09:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 23 juli 2014 telefonisch contact opgenomen om te helpen met aanmelden voor deze actie. Advies om niet via Google te zoeken, maar direct in de adresbalk te typen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
