Klacht: zomergelijk

dickloterij01 op 22 juli 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Excuses aangeboden en de juiste link via de mail toegestuurd.

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 22 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 15 juli brief ontvangen van de staatsloterij zomergeluk speciaal voorU als trouwe speler, ga naar www.staatsloterij.nl/mijn en kies Uw geluksmoment , deze site is niet te vinden volgens de computer, hoe kan dat?

Gewenste Oplossing:

als U aangeeft dat de site wel bestaat en alles correct is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 22 juli 2014 om 15:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses aangeboden en de juiste link via de mail toegestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM