Mijn Klacht:
Op 15-6-2014 krijg ik in ene een mail van de n.s dat mijn dal uren abonnement die ik juist op 15-06-2014 heb gestaakt is verlengt zonder dat ik daar opdracht voor heb gegeven.
Van deze opzegging heb ik een email ter bevestiging ontvangen.
Op dit moment ben ik tot 19-08-2014 op vakantie dus ben ik niet in de mogelijkheid om dit telefonisch toe te lichten.
Referentie nummer van de hervatting van mijn abonnement is2893392
Gewenste Oplossing:
Als mijn dal uren abonnement zoals in de bevestigings mail wordt beëindigd..
Ik ga namelijk studeren en heb een studentenreisproduct besteld.
