Mijn Klacht:
Ik had donderd 26 juni een fietstas gekocht bij de action , die zterdag 28 juni kapot ging.
ik hafd wat boodschappen gedaan, tijdens het fietsen, brak de fiets tas. Ik had geen zware boodchppen.ik was bij de actionwinkel in slotermeer op plein 40,45 geweest en vertelde mijn verhaal. Er was een mevrouw dir mijn niet verder wilde helpen omdat ik geen kassabon had, ik vertelde dat het plotseling gebeurde en dat ik mijn kassabon niet meer had. Ik wist niet datdit zou gebeuren. Mevrouw zei dat ze me niet verder kon helpen. Ik vond het erg jammer en ook niet echt klantvriendelijk. Ik moest met al mijn bootscappen in mijn hhanden weer weg.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik een nieuwe fietstas kan krijgen, en zal voortaan altijd mijn bon bewaren. Ik koop vaker spullen bij de action, nooit is er wat kapot gegaan godzij dank. maar dit gebeurde plotseling dat, mijn fietstas kapotging. En echt, ik vond het jammer hoe mevrouw reageerde.
