Anne en Willem op 20 juli 2014 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels
Een klant heeft via Vakantieveilingen.nl een waardebon gewonnen voor een overnachting in een Fletcher Hotel, maar kan geen boeking maken in het hotel in Middelburg vanwege voortdurende onbeschikbaarheid. De klant is teleurgesteld omdat de bon verloopt op 12-8-2014 en het niet mogelijk is om te boeken in de actieperiode.
Via Vakantieveilingen.nl een waardebon gewonnen voor een overnachting in een Fletcher Hotel. Heb tevergeefs geprobeerd te boeken in het hotel in Middelburg, maar dat is nooit beschikbaar!
Mijn bon verloopt op 12-8-2014, maar vanaf begin augustus kan je al niet meer boeken omdat de periode buiten de actieperiode valt???
Kortom, ik voel me opgelicht.
Als ik mijn geld terug krijg of alsnog kan boeken voor het Fletcher Hotel in Middelburg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
