Klacht: Geen enkele reactie

allesis prima op 18 juli 2014 over xxl-shop.nl in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Mode
Status Open
Datum 18 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

E.e.a. besteld en betaald.
Na week gekeken waar het bleef, krijg melding gesloten wegens vakantie.
Stond tijdens bestelling niet op website.
Order vriendelijk gevraagd te annuleren, geen reactie.
Krijg week later bericht dat order in behandeling is.
Order vriendelijk gevraagd te annuleren, geen reactie.
Krijg daarna bericht dat pakket verzonden wordt.
Order vriendelijk gevraagd te annuleren, geen reactie.
Formulier ingevuld, geen reactie.

Daarna nog 3x email gestuurd, geen reactie.
Telefonisch onbereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Wanneer men een reactie geeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over xxl-shop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over xxl-shop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM