Klacht: krant niet bezorgd

J.Meevissen op 10 juli 2014 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

klant gemaild.en klacht doorgemaild naar bezorgdienst. 10-07-2014 Klanten Contact Centrum Oplage

Status Opgelost
Datum 10 juli 2014

Een klant van De Limburger meldt dat de krant gedurende een bepaalde periode niet op de afgesproken dagen is bezorgd. Na aanvankelijke dubbele bezorging op de eerste dag, ontbrak de krant op 10 juli 2014 volledig. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Wij krijgen vanaf 07-07-2014 t/m 04-08-2014 de krant bezorgt van Dhr J van de Rijt. De eerste dag hebben we ze dubbel ontvangen maar vandaag donderdag 10-07 hebben wij ze niet gekregen.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik deze alsnog ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

De Limburger

Heeft op 11 juli 2014 om 15:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant gemaild.en klacht doorgemaild naar bezorgdienst. 10-07-2014 Klanten Contact Centrum Oplage

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM