Mijn Klacht:
Hoe kom ik aan de spaarkaart voor een dagje wellness.
Bij www.telegraaf.nl/zomeractie kom ik niet verder.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer u mij de spaarkaart toe stuurt.
Klacht: spaarkaart aanvragen
Wim Nieuwenhuizen op 07 juli 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
dubbele vraag, reeds toelichting gegeven in de andere vraag van dhr en mvr.
Een klant heeft moeite met het aanvragen van een spaarkaart voor een wellness-dagje via de website van de Telegraaf. Ondanks het volgen van de instructies op de aangegeven link, lukt het de klant niet om verder te komen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 08 juli 2014 om 10:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
dubbele vraag, reeds toelichting gegeven in de andere vraag van dhr en mvr.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
