Mijn Klacht:
bellen met home 24 heeft ook weinig zin mailen kan je ook niet met home24.
Gewenste Oplossing:
ben niet tevreden
Klacht: Account geeft aan afgeleverd en geen bureau gezien!!!
sjinta op 07 juli 2014 over Home24 in de categorie Internetshops - Meubels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
Product op 16.07.2014 geleverd.
Een klant van Home24 meldt dat zijn bureau als afgeleverd wordt aangegeven, terwijl hij het meubelstuk niet heeft ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf leverden geen oplossing op, en er is geen mogelijkheid om te mailen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Home24 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Home24 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Home24
Heeft op 29 juli 2015 om 15:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Product op 16.07.2014 geleverd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
