Mijn Klacht:
De aanbieding van de cd “”Made in France”, staat op de bestelsite voor 14.95, in de krant van zaterdag voor 9,95
Gewenste Oplossing:
Als dit opgelost is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw IJven - Van der Meer, Bedankt voor het melden van uw klacht. U geeft in uw bericht aan dat de CD 'Made In France' op www.telegraafshop.nl voor een andere prijs wordt aangeboden dan in de krant. Wij begrijpen...
Een klant heeft opgemerkt dat de cd "Made in France" op de bestelsite van de Telegraaf voor 14,95 euro wordt aangeboden, terwijl deze in de zaterdagkrant voor 9,95 euro staat vermeld. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 07 juli 2014 om 14:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw IJven - Van der Meer,
Bedankt voor het melden van uw klacht.
U geeft in uw bericht aan dat de CD 'Made In France' op www.telegraafshop.nl voor een andere prijs wordt aangeboden dan in de krant.
Wij begrijpen dat dit vervelend is.
De prijs op www.telegraafshop.nl is inmiddels aangepast. U kunt de CD voor 9,95 euro bestellen.
Onze excuses voor het ongemak.
Mocht u nog vragen hebben, dan vernemen wij dit graag van u.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
