Mijn Klacht:
Volgens het briefje dat de bezorger bij mij heeft achtergelaten kan ik een gewenst bezorgtijdstip opgeven op dhlforyou.nl/gemist, wanneer ik wel thuis ben. De opgegeven url bestaat.
Dit zou niet erg zijn als de gewenste service via de site dhlforyou.nl wel bereikbaar zou zijn. Helaas is daar alleen de mogelijkheid om pakketje te verzenden. Klaarblijkelijk wordt er weinig waarde gehecht aan het laten aankomen of de ontvanger van het pakje.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de url werkt of wanneer de site op zijn minst duidelijk aangeeft waar ik het gewenste ontvangsttijdstip kan vinden.
