Klacht: geen bezorger gezien

mevr bons op 06 juli 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DHL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf DHL
Status Open
Datum 6 juli 2014

Een klant heeft aangegeven de hele dag thuis te zijn geweest in afwachting van een levering van DHL, maar heeft geen bezorger gezien. De klant vermeldt te hebben gewacht van 09:00 uur tot 16:30 uur zonder enige bezorging.

Mijn Klacht:

zit te wachten van 900 uur tot 1300 uur zelfs tot nu 1630 uur
bezorgcode DB6267US

Gewenste Oplossing:

dat ik mijn pakket heb
,er is al voor betaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM