Klacht: kan niet inloggen

happyline op 28 juni 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 28 juni 2014

Fenna van der Scheer-de Haan ervaart herhaaldelijk problemen met inloggen op haar Kruidvat-account. Ondanks dat zij aangeeft het juiste wachtwoord te gebruiken, krijgt zij steeds de melding dat dit onjuist is. Ze verzoekt om snelle hulp om weer toegang te krijgen tot haar account.

Mijn Klacht:

kan voor de zoveelste keer niet inloggen , elke keer wordt gezegd dat ik te vaak een verkeerd ww heb gebruikt ,pertinent niet maar , vind dit toch wel errrg vervelend, zou graag svp .zo snel mogelijk weer op mijn Hotmail willen. Heb het nodige al geprobeerd maar kom er nog niet op.
Hopelijk helpt u mij heel snel.
Bijvoorbaat dank

Fenna van der Scheer-de Haan

Gewenste Oplossing:

Dat dit probleem niet meer voor zal komen , want dit is toch errrg vervelend , de nodige keren al gebeurd dit jaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM