Klacht: botte scheermesjes.

kruidvat almere stad op 28 juni 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 28 juni 2014

Een klant heeft een voordeelverpakking van 16 MACH 3 scheermesjes gekocht bij Kruidvat in Almere Stad en constateert dat de mesjes snel bot aanvoelen. Na ongeveer drie keer gebruik gooit de klant de mesjes weg, wat niet overeenkomt met eerdere ervaringen waarbij één mesje bijna een maand meeging. De klant vraagt zich af of de voordeelverpakkingen mogelijk afgekeurde mesjes bevatten of dat het om pech gaat.

Mijn Klacht:

recent een voordeelverpakking van 16 scheermesjes van het type, MACH 3 bij het Kruidvat in Almere Stad gekocht.

Heb intussen diverse mesjes hiervan gebruikt en voelen gelijk al bot aan!
na +/-3x gebruiken ,gooi ik hem maar weer weg.
dit kan volgens mij niet de bedoeling zijn, normaal gesproken kan ik bijna een maand met 1-scheermesje af!

gebruiken jullie de voordeelverpakkingen om de afgekeurde mesjes alsnog aan de consument te kunnen slijten of is dit gewoon pech hebben?

Gewenste Oplossing:

geef mij maar een nieuw pak met mesjes die wel scherp zijn!
en ik hoop niet dat de voordeelverpakkingen alleen maar uit afgekeurde mesjes bestaan, anders schiet ik natuurlijk nog niets mee op!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM