Klacht: Bestelling niet ontvangen!!

Angel-1984 op 28 juni 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 juni 2014

Een klant heeft op 23 juni 2014 een bestelling geplaatst bij Laderwebshop.nl en direct betaald via iDEAL voor twee laders voor een Samsung S3. Op 28 juni 2014 had de klant de laders nog steeds niet ontvangen en kreeg geen reactie op zowel een telefonisch contact als een e-mail via het contactformulier.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan maandag 23-06-2014 met bestellingnummer: 17198.
Heb het maandag toen ik de bestelling plaatste gelijk betaald via ideal, Ik had 2 laders besteld voor de samsung s3.
Maar nu is het inmiddels 28-06-2014 en nog steeds geen laders ontvangen.
Telefoon met een 0900 nummer met dure kosten nemen ze niet op, ook heb ik een mail gestuurd via contactenformulier ook daar reageren ze niet.

Gewenste Oplossing:

Nu wil ik mijn geld terug of mijn laders die ik besteld heb als nog ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laderwebshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Beste Anna ik had 2x telefoonladers besteld voor de S3 maar nu nog steeds niks ontvangen. wil graag mijn geld terug ontvangen. Hoop dat het snel word opgelost. mvg angel-1984

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)