Geachte mevrouw Kuis - Krijgsman, Bedankt voor uw bericht. Wij hebben uw bericht doorgestuurd naar ons verzendhuis en zullen hierover zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen...
Samenvatting wordt geladen...
Op 17_6 -2014 heb ik geld overgemaakt (35.00 euro) voor Hp cardriches
op 20 -6_2014 is dit zonder opgaaf van reden terug gestort. Wil graag weten waarom ik geen bestelling heb ontvangen
Mevr Kuis email bepenwimcasema.nl
Als ik mijn bestelling alsnog bezorgd krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juni 2014 om 12:53 geantwoord
Geachte mevrouw Kuis - Krijgsman,
Bedankt voor uw bericht.
Wij hebben uw bericht doorgestuurd naar ons verzendhuis en zullen hierover zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.
Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben, dan kunt u contact opnemen via het telefoonnummer 088 - 8245555. U kunt vervolgens voor optie 1 kiezen.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
