Mijn Klacht:
Ik heb bij TogaKopen.nl een advocatentoga besteld, maar ik heb deze nooit ontvangen. Ik heb contact gehad met de firma en die hebben mij bevestigd deze verzonden te hebben, daarna heb ik met PostNL gebeld en deze hebben toch aangegeven dat het geleverd is, noch de handtekening noch de persoon aan wie het is geleverd is mij onbekend. De koerier meende het pakket afgeleverd te hebben aan iemand op straat, dus nadrukkelijk deel ik mede dat ik, of iemand bij mij thuis dit pakket nooit hebben gekregen. Ik heb mijn buren gebeld, maar die weten ook van niets. Het bedrijf, Togakopen.nl vindt echter dat ik toch zomaar €250 moet betalen!
Gewenste Oplossing:
Ik wil een nieuwe toga ontvangen, of anders de bestelling annuleren.
