Mijn Klacht:
Op dinsdag 17-6 een wasmachine gekocht in de winkel.
De zou de vrijdag (20-6) of eventueel de maandag (23-6) worden geleverd.
Dinsdag 24-6 nog niets gehoord. Na herhaaldelijk te hebben gebeld, zonder in eerste instantie te worden teruggebeld, is dan eindelijk duidelijk wanneer de wasmachine kan worden geleverd; zaterdag 28-6, met eventuele uitloop naar maandag 30-6.
Als ik wist dat het zo lang zou duren, had ik ergens anders besteld.
Bijna 2 weken zonder wasmachine zitten, is erg onhandig.
Slechte service! Ook aangezien ze je een folder meegeven met de tekst; voor 27u besteld, de volgende dag in huis..
Gewenste Oplossing:
Een excuses zou fijn zijn. Nu met mediamarkt gebeld, en wat ik te horen krijg is een 'Ja.. Doe je niets aan.."
En een met eventuele vergoeding voor het ongemak.
(Ik moet nu uitwijken naar de wasserette)
