Samenvatting wordt geladen...
Binnen een maand na aankoop telefoon defekt. Krijg tweedehands toestel terug die het weer niet doet. Na zelf onderzoek blijkt de oplader niet goed te zijn. Apple weiger een oplader te sturen en de nieuwe telefoon terug te geven c.q. een ander nieuw toestel te verschaffen.
nieuw toestel met nieuwe oplader die wel goed zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
