Klacht: internet en tv werkt slecht

HairyCedez op 24 juni 2014 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 juni 2014

Een klant van KPN ervaart problemen met de internetverbinding, die te traag is voor normaal gebruik. Daarnaast ondervindt de klant storingen bij de tv, waarbij zenders vaak wegvallen en niet alle zenders beschikbaar zijn.

Mijn Klacht:

het internet is te traag om er iets mee te kunnen en de tv zenders vallen vaak weg en er zijn veel zenders die we niet kunnen ontvangen

Gewenste Oplossing:

als ik normale snelheid internet plus goede signaal voor tv heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie