De XL-optie is voor mevrouw Linders alsnog toegevoegd, met excuses voor de ontstane situatie.
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben sinds kort mee gaan spelen met de loterij en wilde ook graag met xl loten meespelen toen werd mij door de telefoon meegedeeld dat dit nie mogelijk is wat ik heel raar vind want dan kan ik net zo goed stoppen en me loten weer in de winkel gaan halen
Als ik gewoon met xl loten mee kan doen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 juni 2014 om 10:27 geantwoord
De XL-optie is voor mevrouw Linders alsnog toegevoegd, met excuses voor de ontstane situatie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
