Klacht: roy donders juichpak

pumadriver34 op 23 juni 2014 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

30-06-2014 Klant heeft een mail ontvangen

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 23 juni 2014

Een klant heeft op 28 mei 2014 twee juichpakken besteld en betaald, maar heeft tot nu toe geen afhaalbewijs ontvangen, terwijl andere klanten hun pakken al hebben ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb 28 mei 2014 twee juchpakken besteld en gelijk betaald.
nu lees ik overal dat mensen hun pakken al hebben.
ik heb nog steeds geen afhaal bewijs.

Gewenste Oplossing:

als we onze juichpakken hebben of als we de 20 euro terug hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Jumbo

Heeft op 01 juli 2014 om 10:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

30-06-2014

Klant heeft een mail ontvangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer