Mijn Klacht:
Nadat ik op 07-05-2014 een aankoop heb gedaan van android telf met een 32 gb kaart is deze nog steeds niet geleverd aangezien de 6weken wacht tijd al verstreken is !!
Gewenste Oplossing:
Als het geleverd is !!
Klacht: aaankoop mobiel telf android met 32gb kaart
Marie-Claire op 23 juni 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Vervelend om te horen dat u de smartphone nog niet heeft ontvangen. De smartphones zijn geruime tijd geleden door de leverancier verzonden. Kunt u de aanbiederscode mailen naar [email protected]? Dan kunnen wij uw bestelling erbij zoeken en de...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 04 juli 2014 om 12:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Vervelend om te horen dat u de smartphone nog niet heeft ontvangen.
De smartphones zijn geruime tijd geleden door de leverancier verzonden.
Kunt u de aanbiederscode mailen naar [email protected]?
Dan kunnen wij uw bestelling erbij zoeken en de verzendstatus nakijken.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
