Terug

Klacht: afgeschreven

Jolanda Willems op 23 juni 2014 over Mob24-7 in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Mob24-7
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 23 juni 2014

Een klant heeft op haar Vodafone telefoonrekening drie afschrijvingen van Mob24-7 aangetroffen, maar is niet op de hoogte van de reden of het product waarvoor deze kosten zijn gemaakt. Ze verzoekt om uitleg over de afgenomen diensten.

Mijn Klacht:

op mijn Vodafone telefoonrekening staan 3x een bedrag afgeschreven door Mob24-7. Helaas weet ik niet waarvoor of dit is????
onderstaand de afscrijvingen.
26 mei 2014 18:05 Future Target BV u4x.nl/mob24-7 4,132
19 mei 2014 18:05 Future Target BV u4x.nl/mob24-7 4,132
12 mei 2014 17:55 Future Target BV u4x.nl/mob24-7 4,132

Graag had ik hier een uitleg over het “afgenomen” product waar ik geen weet van heb van u svp.

Met vriendelijke groet,
Jolanda Willems

Gewenste Oplossing:

Als ik een duidelijk antwoord krijg.

Meld misbruik
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Mob24-7

Alle klachten over Mob24-7 →

Vergelijkbare klachten in SMS Diensten

Alle klachten in SMS Diensten →
Meld uw Klacht over Mob24-7
Zo werkt het