Terug

Klacht: defecte Samsung tab 3

17-06-2014 op 19 juni 2014 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Open
Datum 19 juni 2014

Een klant heeft op 24 maart 2014 een Samsung Tab 3 gekocht, die na enkele weken defect raakte. Na een reparatie bleek het apparaat opnieuw niet te functioneren, en de klant heeft het opnieuw naar MediaMarkt gestuurd. Gezien de garantie en verzekering verwacht de klant een vervangend apparaat of een vergoeding, en is ontevreden over de lange wachttijd.

Mijn Klacht:

geachte meneer/ mevrouw,

hierbij wil ik graag een klacht doorgeven ik heb 24-03-2014
tab 3 gekocht ik heb het maar een paar weken gebruikt helaas is die stuk gegaan ,heb het bij de reparatie gebracht ,moest ik een paar weken wachten was eindelijk klaar maar we kregen hem niet aan de praat hij gaat niet ,nu heb ik het weer naar de media markt gebracht om weer te sturen ,aangezien de garantie en ook nog verzekerd is verwachte ik wel een vervangende apparaat nu moet ik weer een paar weken wachten ,ik vind heel erg verveld ik eis nu wel een vergoeding of een andere apparaat
kun uw mij a.u.b. verder helpen waar ik met me klacht tericht kan alvast bedankt
mw darja

Gewenste Oplossing:

als mijn recht krijg
een mij apparaat krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met MediaMarkt

Andere klachten over MediaMarkt

Alle klachten over MediaMarkt →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over MediaMarkt
Zo werkt het