Dotti op 19 juni 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Wij hebben mevrouw een e-mail toegezonden met het verzoek een screenshot per mail toe te zenden, zodat wij na kunnen gaan om welke banner het gaat en dit zo spoedig mogelijk op kunnen lossen.
Samenvatting wordt geladen...
De app banner van de Telegraaf, een stuk advertentie dus na het aanklikken van dft.nl, blijft zichtbaar en half hangen voor andere websites die ik daarna bezoek. Het kruisje aanklikken waarmee de banner is voorzien, werkt niet, dus ik kan de banner van de telegraaf advertentie om gebruik te maken van hun app,niet wegklikken. Heel irritant en eigenlijk ronduit onbeschoft.
De banner dient niet getoond te worden als ik andere websites bezoek
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juni 2014 om 13:24 geantwoord
Wij hebben mevrouw een e-mail toegezonden met het verzoek een screenshot per mail toe te zenden, zodat wij na kunnen gaan om welke banner het gaat en dit zo spoedig mogelijk op kunnen lossen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
