paul fortuin op 19 juni 2014 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Samenvatting wordt geladen...
18/6 zou een pakket tussen 18 en 21:00 worden bezorgd. Om 21:00 nog niets bezorgd! Wat schept mijn verbazing: het pakketje was in de brievenbus gegooid zonder even een seintje te geven! Jan en alleman had dit pakketje, waarde ca. 155 euro, gemakkelijk uit de bus kunnen halen!
Bezorgen zoals TNT het doet d.w.z. aan de deur afgeven of even waarschuwen als men iets in de brievenbus gooit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DHL
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DHL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DHL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
