Klacht: onterecht in rekening brengen van kosten

angeliquevanheerde op 17 juni 2014 over Mob24-7 in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Mob24-7
Categorie SMS Diensten
Status Open
Datum 17 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kwam erachter via mijn factuur van T-mobile dat ik elke maand 16,52 betaal aan mobiele diensten, direct tmobile gebeld. Zij hebben het stopgezet en ik kon via payinfo.nl bekijken wat het betrof. Dat was dus Mob24-7. Ik ken deze hele site niet en weet ook niet waar ik voor betaal. Ik heb ook absoluut geen toestemming gegeven om per week 5 euro te betalen voor iets.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug vanaf eind maart. gelukkig is het inmiddels geblokkeerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mob24-7

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mob24-7 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM