Klacht: overlast Telegraaf bezorger

T. van de Goorberg op 17 juni 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Van de Goorberg, Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te horen dat u nog steeds hinder ondervindt van het bezorgen van de krant, dit is uiteraard niet de bedoeling. Wij hebben onze depothouder hiervan opnieuw...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 17 juni 2014

Een consument heeft herhaaldelijk geklaagd over geluidsoverlast veroorzaakt door de brommer van de Telegraaf bezorger, die in de vroege ochtend stationair draait op de hoek van de straat. De klager geeft aan dat deze situatie hinderlijk is, vooral omdat zij geen abonnee zijn. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Beste, dit is de 2de maal dat ik een klacht indien mbt dat wij iedere ochtend zeer hindelijk wakker ‘gemaakt’ worden door de herrie van de brommer vd Telegraaf bezorger. Hij rijdt nu niet meer door de straat, maar laat zijn brommer stationair lopen op de hoek van de straat en gaat dan de kranten bezorgen. Deze brommer zorgt voor veel hinderlijk geluidsoverlast zo in de vroege ochtend. Zelf zijn wij geen abonnee.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als wij GEEN geluidsoverlast meer zullen hebben van de brommer en dus de bezorger...

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 19 juni 2014 om 12:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Van de Goorberg,

Bedankt voor uw bericht.

Wij vinden het vervelend om te horen dat u nog steeds hinder ondervindt van het bezorgen van de krant, dit is uiteraard niet de bedoeling.

Wij hebben onze depothouder hiervan opnieuw op de hoogte gebracht zodat dit spoedig wordt opgelost.

Onze excuses voor het ongemak.

Mocht u nog andere vragen hebben, dan vernemen wij dit graag van u.

Met vriendelijke groet,

De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM