Klacht: Bestelling betaald maar niet ontvangen

TRG72 op 16 juni 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 juni 2014

Een klant heeft op 2 juni een oplader en batterij voor een Samsung S3 besteld en betaald bij Laderwebshop.nl, maar heeft sindsdien geen bevestiging of informatie over de status van de bestelling ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails blijft de klant zonder reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 2 juni heb ik een oplader en een batterij voor mij samsung S3 besteld en betaald. Ik heb na het plaatsen van mijn bestelling niets meer vernomen. Ik heb meerdere keren gemaild wat de status van mijn bestelling is, helaas geen reactie ontvangen

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)