Klacht over Blokker: elho vaas met licht

Mijn Klacht:

Op 7 juni zou de uitlevering en bezorging plaatsvinden. Hele dag thuis niemand van bezorgdienst langsgekomen….nieuwe bezorgafspraak voor 14 juni…krijgen we belletje…adres niet te vinden. Bellen chauffeur terug neemt niet op. Na tussenkomst van call centre zou chauffeur alsnog komen bezorgen. Met een baklap kwam hij uiteindelijk was eem gunst zei hij..hoezo gunst..wie is de klant? Maar nu komt het…in plaats van 2 keer de elho lamp met verlichting was er maar 1 geleverd.

waar tweede is??? En wanneer die komt?

Gewenste Oplossing:

Afleveringvan tweede elho deze week

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Blokker beoordeeld.

Blokker

Heeft op 17 juni 2014 om 11:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Makkelie,

Hartelijk dank voor uw bericht.

U heeft een inhoudelijke reactie ontvangen van onze klantenservice ontvangen.
Wij gaan ervan uit dat deze vervelende situatie hiermee is opgelost.

Met vriendelijke groet,

Michael K
Blokker Klantenservice

vrier

Heeft op 17 juni 2014 om 11:16 geantwoord

De bestelde Elho pot kan niet meer worden geleverd door Blokker. Wat mij wel bevreemd, op het moment van bestellen hadden ze er nog 5 in voorraad.

Mijn bestelling wordt dus niet meer geleverd, dat vind ik zeer naar want de aanschaf dat was het uiteindelijke doel van de bestelling.
Hoe de klacht verder door Blokker is afgedaan is netjes gedaan ervan uitgaande dat er niet geleverd (kan) worden.

Klacht: elho vaas met licht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels