Klacht: AH maakt “gehakt” van prijs kwaliteit

biteme op 13 juni 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 juni 2014

Een klant van Albert Heijn heeft klachten over de kwaliteit en prijs van het rundergehakt. Volgens de klant bestaat ongeveer 25% van het gehakt uit water, wat leidt tot kookverlies in plaats van bakverlies, en vindt hij de prijs van €8 per kilo te hoog in vergelijking met de kwaliteit. In vergelijking met de keurslager, waar het gehakt voor €6,95 per kilo wordt verkocht met minder bakverlies, voelt de klant zich benadeeld.

Mijn Klacht:

Als je runder gehakt van AH koopt (500gr voor €4) dan wordt je feitelijk gewoon getild….

Ongeveer 25% (hebben wij getest) van dit bestaat uit water, wat het effect heeft dat je het gehakt na verloop van tijd kookt ipv bakt. Daarnaast is de kwaliteit van het gehakt eigenlijk ook nog heel slecht

Nu komt het leuke…
Dit gehakt kost 8 euro per kilo, en daar verlies je 25% aan vocht uit het gehakt, dus eigenlijk betaal je nog 25% extra en hou je 25% minder over.

Als je bij de keurslager gehakt koopt betaal je 6,95 per kilo (wij tenminste) daar zit bijna geen bakverlies op.

Gewenste Oplossing:

Als AH zijn klanten niet meer tilt met inferieure producten die ook nog een 2x zo duur zijn.

Maw : zorg dat je kwaliteit levert en als een AH duurder wordt als de specialist, dan mag AH zich nog wel eens op het hoofd krabben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer