Mijn Klacht:
Bij mijn telefoon het beeldscherm kapot. Hij zat gewoon in mijn zak. Hij kan tegen stoten. Zei belsimpel stuur de telefoon maar op naar reparatieteam. Krijg ik een mail binnen het beeldscherm is kapot en valt niet onder garantie. Het repareren kost nog duurder dan de telefoon zelf. Wil ik de telefoon zonder reparatie terug moet ik 50 euro betalen voor onderzoek, terwijl ze gelijk konden zien dat die kapot was. En belsimpel doet er niks aan en ik wil gewoon mijn telefoon terug zonder die kosten!
Schandalig
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn telefoon ongerepareerd terugkrijg zonder dat is die 50 euro reparatiekosten hoef te betalen
