Klacht: wordt achtervolgd

[email protected] op 10 juni 2014 over Simyo in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simyo is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Simyo
Categorie Mobiele Telefonie
Status In behandeling
Datum 10 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Anderhalf a twee jaar terug had ik een telefoonschuld bij simyo, heel gauw werd mijn telefoon afgesloten. Simyo gaf de schuld door aan imnederland. Ik heb alle nota’s die ik kreeg betaald, zelfs al begreep ik soms niet wat ik allemaal in rekening werd gebracht. Nu na zolang kreeg ik weer een nota van €162,78.
Ik wil graag op papier zien hoe kom ik aan deze nota.
Kenmerk:7999 2000 2023 2801
In afwachting verblijf ik
Rm Poulino
Berlagestraat 9
3822 ta Amersfoort

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik kan zien begrijp waarom ik na zolang nog een nota open heb staan

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Simyo

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simyo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simyo in behandeling genomen

Bericht van Simyo

11 jaren geleden - Beste, Bij Simyo vinden we de kwaliteit van onze service erg belangrijk. Wij vinden het dus erg jammer om uw reactie hier te lezen. Wij willen u daarom vragen om, als u dat nog niet gedaan heeft, ons te benaderen via onze eigen kanalen. Dit kan via email op [email protected] of via ons forum www.simyo.nl/forum Wij kijken dan graag naar uw situatie. Vriendelijke groet, Simyo webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie