WendyD88 op 08 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips heeft op 09/07/14 contact opgenomen met de klant via e-mail.
Een klant heeft gemeld dat de oplader van zijn Sonicare tandenborstel defect is. Ondanks deze problemen is de klant tevreden over de tandenborstel zelf en wenst hij deze weer normaal te kunnen gebruiken. De klacht is inmiddels opgelost.
Sinds enkele dagen is de oplader van mijn Sonicare tandenborstel kapot. Ik ben zeer tevreden over de tandenborstel en zou deze ook graag weer gaan gebruiken zoals deze bedoeld is.
Wanneer ik een nieuwe oplader voor mijn tandenborstel krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juli 2014 om 15:01 geantwoord
Philips heeft op 09/07/14 contact opgenomen met de klant via e-mail.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
