Mijn Klacht:
het snoertje naar het toetsen bord is stuk.
Bij het stekkertje zijn de draadjes losgelaten
Klacht: Empire Tablet 10,1 inch
j.visser op 08 juni 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Visser, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te vernemen dat het snoertje defect is, dit is uiteraard niet de bedoeling. De Telegraafshop zal spoedig contact met u opnemen om de kwestie met u te bespreken. Wij vertrouwen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 12 juni 2014 om 15:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Visser,
Bedankt voor uw bericht.
Het spijt ons te vernemen dat het snoertje defect is, dit is uiteraard niet de bedoeling.
De Telegraafshop zal spoedig contact met u opnemen om de kwestie met u te bespreken.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
