Klacht: Bestelling 10 mei 2014 23:58

Harry van Hioof op 07 juni 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Deze bestelling had u inderdaad al ontvangen moeten hebben. Graag ontvangen wij de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle op [email protected] Wij zullen dan contact opnemen met de leverancier en ervoor zorgen dat u uw bestelling alsnog zo...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 7 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

LS.

Op 10 mei heb ik een bestelling geplaatst en betaald.
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
BAN begunstigde NL34 DEUT 0499 4389 06
Kenmerk begunstigde groulGD3057427
Kenmerk bank 1150000295784844

Mvrgr. Harry van Hoof

Gewenste Oplossing:

Wat zijn de levertijden bij groupon?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 10 juni 2014 om 13:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Deze bestelling had u inderdaad al ontvangen moeten hebben.
Graag ontvangen wij de aanbiederscode en uw adresgegevens ter controle op [email protected]
Wij zullen dan contact opnemen met de leverancier en ervoor zorgen dat u uw bestelling alsnog zo snel mogelijk ontvangt.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM