Mijn Klacht:
wij hebben een nog helemaal goede schoenenkast van Ikea met vier vakken. In de kastjes zitten plastic onderdelen 9plastic inzetstukken) waar de schoenen ingezet kunnen worden. Die gaan vrij snel stuk en de kast is nu niet meer te gebruiken. Ikea kan de onderdelen niet los leveren. Alternatief is een hele nieuwe kast kopen. Onder garantie valt het niet meer want we hebben de kast al een jaar of vijf. Ontzettend zonde en dit soort onderdelen hoor je
gewoon te kunnen vervangen.
Gewenste Oplossing:
Dat Ikea ervoor gaat zorgen dat deze onderdelen in de toekomst gewoon los na te leveren zijn zodat mensen hun nog goede meubels niet naar het grof vuil hoeven te brengen alleen omdat er een onderdeeltje stuk is.
nb. de schoenenkast is nog steeds leverbaar.
Dat we nieuwe inlayers krijgen (kunnen kopen) desnoods uit bijvoorbeeld een nieuwe kast die beschadigd is of zoiets...
