Mijn Klacht:
Nu voor de 2e keer een set van 2 tandeborstels van sonicare kapot. Het pennetje waar de borstel op komt gaat helemaal los zitten
Gewenste Oplossing:
nieuwe set van 2 sonicare tandeborstels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
klacht verlopen
Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met een set van twee Sonicare-tandborstels van Philips, waarbij het pennetje waar de borstel op bevestigd wordt loskomt. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 18 maart 2015 om 10:33 geantwoord
Geboden Oplossing:
klacht verlopen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
