Mijn Klacht:
Hallo,
Dit begon gisteren, maar bericht kon niet worden verzonden!
Vandaag opnieuw geprobeerd, lukt weer niet en toen maar weer naar klantenservice gebeld, wordt wel verbonden en vervolgens bandje ‘even geduld’, bandje op en nog 9 minuten gewacht a 10 cent per minuut! Zitten daar überhaupt wel mensen?
Onderstaand mijn probleem:
Ik kom net thuis en vroeg me af of er wel een korting berekend was, want het bedrag kwam me ineens hoog voor. Dit was gisteren, maar bericht kon niet worden verzonden!
Wat blijkt de korting voor Hansaplast pleisters was wel berekend maar de hoestdrank van het Kruidvat van 5,99 is 2 keer aangeslagen en dat terwijl ik dacht: ik probeer die eens, is lekker goedkoop! Ik ben geweest in de winkel aan de Heksenwaag (filiaal 6980-P3) in Breda. Het winkel meisje had me zich waarschijnlijk wel herinnerd als ik meteen had kunnen bellen, ik vroeg namelijk of jullie pas ook geldt bij aankoop van ‘medicijnen’. Maar ja ik kon ze niet bellen en telefonische klantenservice was helaas ook gesloten.
GEGEVENS Kassabon
kassanummer 43CT03, winkel1840003
boekingsperiode 4154 referentie 02050282 tijd:16.15 transactienummer 466016
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag 5,99 terugkrijgen.
